Yatalak olduğu için yürüyemeyen yaşlı adam, sadece bir banka şifresi almak için yakınları tarafından at arabasına bindirilerek kent merkezine götürüldü. Asfalttan yükselen sıcaklık, baş üstünde kavuran güneş, bu manzaraya tanıklık edenleri derinden sarstı.
Vatandaşlar,”Sistemdeki eksiklikler nedeniyle bu vatandaşın işlemi dijital olarak yapılamazmıydı. E-Devlet, evde işlem ya da mobil hizmetlerin yokluğunda, çözüm “at arabası”mı olmalıdır. Oysa bu vatandaş, devletten hizmet bekliyordu, çile değil! Diye sitem ettiler
